מדיניות פרטיות

איזה מידע נאסף

מידע שאתם מוסרים

כשאתם משאירים פנייה לחדר, אתם מוסרים שם, טלפון, ולעיתים גם אימייל, מספר משתתפים, תאריך מבוקש והודעה חופשית. זה המידע האישי היחיד שאנחנו מבקשים מגולש שאינו בעל עסק.

מידע טכני

כדי להגן על המערכת מפני ספאם ומהצפה אנחנו שומרים גיבוב חד-כיווני של כתובת ה-IP ושל מזהה הדפדפן — לא את הערכים עצמם. הגיבוב מבוצע עם מלח סודי, כך שאי אפשר לשחזר ממנו את הכתובת. הוא משמש אך ורק לזיהוי פניות כפולות ולחסימת בוטים.

למי המידע מועבר

פרטי הפנייה מועברים למתחם שבחרתם, ולו בלבד. אנחנו לא מוכרים מידע אישי, לא מעבירים אותו למפיצים ולא משתפים אותו עם מפעילים אחרים מלבד זה שאליו פניתם.

המתחם שמקבל את הפנייה הוא בעל שליטה עצמאי במידע מרגע קבלתו, וכפוף לחובותיו שלו לפי חוק הגנת הפרטיות.

דיוור פרסומי

אנחנו שולחים תוכן פרסומי — בוואטסאפ, ב-SMS או במייל — רק אם סימנתם במפורש את תיבת ההסכמה. התיבה לעולם אינה מסומנת מראש, והפנייה למתחם נשלחת גם בלי לסמן אותה.

זה נגזר מסעיף 30א לחוק התקשורת (בזק ושידורים), התשמ״ב-1982, שמאפשר לבית משפט לפסוק פיצוי של עד ₪1,000 בגין כל הודעת פרסומת שנשלחה ללא הסכמה מפורשת מראש — כולל הודעות וואטסאפ. בכל הודעה יופיע סימון ״פרסומת״ ודרך פשוטה להסרה.

עוגיות

האתר משתמש בעוגיות הכרחיות לתפעול (שמירת סשן למי שמחובר, העדפות תצוגה) ובמדידת שימוש אנונימית לצורך שיפור האתר. אנחנו לא מפעילים עוגיות פרסום צד-שלישי לצורכי ריטרגטינג.

כמה זמן המידע נשמר

• פניות (לידים): עד 24 חודשים, לצורכי בירור חיובים ומחלוקות מול המתחם. לאחר מכן נמחקות או עוברות אנונימיזציה.
• גיבובי IP ומזהי דפדפן: עד 12 חודשים.
• ביקורות: נשמרות כל עוד החדר פעיל באתר.
• חשבונות בעלי עסקים: כל עוד החשבון פעיל, ועד 7 שנים לגבי מסמכי חיוב, כנדרש בדין.

הזכויות שלכם

לפי חוק הגנת הפרטיות, התשמ״א-1981, אתם רשאים לעיין במידע שנשמר עליכם, לבקש את תיקונו ולבקש את מחיקתו. פנייה בנושא תיענה תוך 30 יום. אם ביקשתם מחיקה, נמחק גם את הפנייה שאצלנו — אך המתחם שכבר קיבל אותה הוא גורם עצמאי, ויש לפנות אליו בנפרד.

אבטחת מידע

התעבורה מוצפנת ב-HTTPS בלבד. סיסמאות נשמרות בגיבוב חד-כיווני ולעולם לא בטקסט גלוי. הגישה למידע אישי מוגבלת לפי תפקיד, וכל פעולה על מידע רגיש נרשמת ביומן ביקורת.

יצירת קשר

לשאלות בנושא פרטיות, למימוש זכות עיון או למחיקה — פנו אלינו במייל לכתובת escaperoomsportal@gmail.com.